Pólizas de Mantenimiento
Protege tu infraestructura tecnológica, reduce riesgos, mejora el rendimiento.
Las pólizas de mantenimiento de SSA están diseñadas para cubrir de manera integral todos los aspectos preventivos y correctivos de tu infraestructura tecnológica, asegurando que los equipos funcionen en condiciones óptimas y estén disponibles cuando más los necesitas.
Incluye:
- Mantenimiento preventivo programado: Limpieza interna y externa, revisión de componentes, aplicación de rutinas de diagnóstico.
- Mantenimiento correctivo bajo demanda: Reparación o reemplazo de componentes dañados, reinstalaciones de software o recuperación de funcionamiento.
- Cobertura de equipo activo y pasivo: Computadoras, laptops, monitores, impresoras, servidores, switches, proyectores, UPS, entre otros.
- Atención en sitio o remota: Soporte técnico directo en instalaciones o vía remota según el tipo de falla y nivel de póliza.
- Tiempos de respuesta establecidos por SLA: Garantía de atención en lapsos acordados, según la criticidad del equipo o sistema.
- Control y trazabilidad: Reportes detallados de cada intervención, historial por activo y seguimiento del estado general de la infraestructura.
Contar con una póliza de mantenimiento de SSA significa tener un respaldo técnico confiable y eficiente, sin necesidad de improvisaciones o paros inesperados por fallas con una ruta bien planificada. Este servicio aporta beneficios clave en distintos niveles de tu operación:
- Continuidad operativa garantizada: Minimiza tiempos de inactividad por fallas técnicas.
- Prolongación de la vida útil de los equipos.
- Reducción de gastos imprevistos por reparaciones urgentes o compras de emergencia.
- Mejora en la productividad del personal, gracias a equipos siempre disponibles y funcionales.
- Control centralizado del estado y mantenimiento de todo el parque tecnológico.
- Cumplimiento de políticas internas de IT y auditorías operativas.
Estas pólizas no solo resuelven problemas: los previenen, los documentan y los gestionan estratégicamente.
Nuestros años de experiencia en entornos corporativos e industriales nos permiten ofrecer pólizas que van más allá del mantenimiento básico. Estas son algunas de nuestras ventajas distintivas:
- Planes ajustables por tipo de equipo, frecuencia o entorno.
- Soporte multimarcas y multitecnología: trabajamos con equipos de diversos fabricantes y generaciones.
- Atención en planta, oficinas, almacenes o zonas de alta demanda tecnológica.
- Historial digitalizado por activo: seguimiento técnico detallado por cada dispositivo.
- SLA (Service Level Agreement) documentado, con tiempos garantizados de atención y solución.
- Métricas e informes personalizados para IT, operaciones o dirección general.
No somos un proveedor improvisado: somos el socio técnico que mantiene tu infraestructura en forma.
Las empresas que operan bajo un esquema de póliza con SSA logran mejoras claras y cuantificables en su gestión tecnológica. Entre los resultados más frecuentes se encuentran:
- Reducción de fallas técnicas en hasta un 80%.
- Incremento en la disponibilidad de equipos críticos.
- Mayor vida útil de computadoras, servidores y periféricos.
- Disminución del gasto en reparaciones por eventos no planificados.
- Mejor cumplimiento de políticas internas de IT y gobernanza tecnológica.
- Cero pérdidas de datos o productividad por descuidos técnicos.
Un mantenimiento bien gestionado impacta no solo en la tecnología, sino en toda la operación.
SSA trabaja bajo los más altos estándares de calidad y conformidad normativa en el mantenimiento de equipos tecnológicos. Nuestra operación cuenta con:
- ✅ ISO 9001 – Gestión de Calidad en Servicios Técnicos
- ✅ ISO/IEC 20000 – Gestión de Servicios de TI
- ✅ Buenas Prácticas en el Manejo de Equipos Electrónicos
- ✅ Cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP)
- ✅ Personal capacitado bajo normativas del fabricante y protocolos de seguridad laboral
Esto asegura que tu infraestructura tecnológica esté en manos certificadas, formales y confiables.
💬 Testimonios y Casos de Éxito
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